淘宝代购被投诉售假,申诉说资料不全怎么办?

 admin  2021-01-09 23:37  274 人阅读 0 条评论

淘宝代购投诉售假,申诉说资料不全怎么办?

淘宝信息层面售假:对于淘宝卖家的线上仓库中、出售中及删除的商品,淘宝系统定期排查,通过信息层面判断存在假冒、盗版信息。

首先遇到售假扣分了不要盲目操作,选择对应的申诉场景。

淘宝信息层面售假申诉(只接海外品牌,国产品牌不接),成功后再收费,欢迎咨询:【微信号:sdoyb123】(备注售假申诉,否则不通过)。大量成功案例,感兴趣的可以看一看我们的成功案例:淘宝海外产品代购提示信息层面售假申诉成功案例合集

先详情页附上相关你的证明,避免那些故意坑人的,减少几率,.可规定时间内进入到【卖家中心】-【客户服务】-【申诉中心】-【可申诉的违规】-【待申诉的违规】完成举证,申诉机会仅一次关于申诉凭证要求,根据您描述的进货场景,请您提供:
【进货发票】(必须填写发票号码、纳税人识别号、开票方、抬头、校验码(如无填)【进货清单或小票】(若发票内容有货号且与商品页面描述货号一致,可不提供)【商品条形码】【发票补开证明】(若发票不是在被处罚后开具的,可不提供)【
关系证明】(若票抬头与被处罚店铺名、旺旺名、店铺注册人任意一项对应,可不提供)提供的越多越好,【授权资质】(三选一).【品牌方到上家的品牌授权】.【上家到品牌方的进货发票】.【购买人与商场或专卖店合影】

遇到了通过信息层面售假选择哪个申诉场景呢!不要着急,

大家都知道,淘宝信息售假分两种,一种是仅退款,另一种是通过信息层面售假,下面我来教大家如何避免仅退款和通过信息层面售假申诉技巧。

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第一种仅退款就要商家经营过程中注意了,平时不管客户怎么问!商家客服都要一口咬定是正品,这样说就是不给客户留下任何证据,因为淘宝规则里面有一项售假规则是商家承认售假,这个时候如果商家客服承认卖的是假货或者是高仿货。客户收到货之后,申请仅退款理由是假冒品牌,只需要上传聊天记录骗子即可维权成功,商家这个时候不管怎么申诉都没用了,这类仅退款一般不扣分,只是客户想骗货不付出金钱,遇到这种怎么解决呢?首先确保客户聊天没有乱说话。

第二种是通过信息层面售假,这种是系统排查。2018年以来,淘宝排查售假的力度加大了很多,一些国际大牌,发布上去没几天就被通过信息层面售假了,现在我来给大家说说,怎么才能解决这个问题!

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信息层面售假扣分申诉场景有2个可以选择,一种是货源来自国内的申诉场景,一种是海外代购申诉场景。

目前常用的是海外申诉场景,大多场景选择为货物来源地是海外(港澳台)。现在只有这个代购申诉场景比较好通过,因为国外的资料来源一般都查不了,这个时候只需要资料齐全一般都比较好过的,选择海外代购场景需要的资料:签证、出入境记录、小票、快递底单、报关单、POS小票,机票、银行交易截图,这几种凭证就可以轻松通过了。

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